你有没有想过,你妈在酒店铺床时穿的那双鞋,可能是她这辈子收到过最用心的礼物?
一位老人今年六十八,退休后最爱干的事就是在小区门口晒太阳,看人来人往。那天刚坐下,就听见隔壁楼赵大姐在跟人抱怨:“我儿媳妇在亚朵当服务员,天天回家脚肿得跟馒头似的,说一天走两万步,蹲下站起几百回。你说这酒店,就不知道给配双好鞋?”
一位老人嘬了口茶,心想:这不就是个临时工嘛,谁管你脚疼不疼?现在这社会,能按时发工资就不错了。
结果第二天,赵大姐的儿媳妇回来,进门就喊:“妈!你看我们公司发的鞋!”
一位老人凑过去一看,黑鞋子,看着挺普通。赵大姐不以为然:“就这?网上买双四五十的也差不多。”
儿媳妇急了:“不一样!人家先给我们三千多人发了问卷,问脚哪里疼、喜欢啥颜色。然后打了二十几个版,让我们试穿、投票,最后才定下来这一款。你看看这鞋底,防滑的,湿地板不打滑。还有这后跟,加了海绵,站着不累。”
一位老人一听,愣住了。酒店给服务员做鞋?这不是赔本买卖吗?
**一双鞋,能收买人心?**
后来一位老人在手机新闻上看到,亚朵这双鞋不光给自己员工,还免费送给全行业的客房服务员——只要你是在酒店干活儿的,都能申领。而且做鞋之前,人家还出了份报告,专门研究服务员为啥脚疼、怎么解决。
一位老人越看越来劲,一拍大腿:“这就有点意思了!这不就是拿一双鞋,收买了整个行业的人心吗?”
你想啊,别的酒店服务员穿了亚朵的鞋,舒服了,心里肯定念叨这公司好。以后跳槽,首先想到亚朵。而且这鞋要是真的质量好,说不定还能卖出去。亚朵本身就有个“亚朵星球”卖枕头被子,一年卖三十多亿。再多个卖鞋的生意,不奇怪。
**厚道,才是最大的聪明**
赵大姐的儿媳妇后来跟一位老人说:“叔,我们同事都说,这鞋比发两千块钱奖金都实在。钱花完就没了,鞋天天穿着,脚不疼了,心里也热乎。”
一位老人听了半天没说话。他想起自己以前在厂里,领导嘴上说关心工人,结果连个像样的劳保鞋都不舍得发。现在这公司,倒是把“关心”做成了产品。
你别看这事小。下次家里亲戚在酒店工作,你问问他们单位有没有发过护膝、护腰、防滑鞋——这能看出老板是真疼员工还是假客气。要是你孩子在什么公司做品牌,也别光想着烧钱搞活动,先想想你能解决哪个具体的“脚疼”问题。
一位老人最后说了一句:“这年头,能把心思花在给人做双鞋上的公司,生意肯定差不了。”
说完,又嘬了口茶,眯着眼看天。
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